|
網(wǎng)友，您好！ 您在縣委書記信箱反映的問題我公司已收悉，現(xiàn)將情況回復(fù)如下： 經(jīng)核實(shí)，除遇突發(fā)停電、爆管等不可控因素來不及通知用戶外，對(duì)于計(jì)劃性檢修停水，我公司均提前24小時(shí)發(fā)布通知，便于用戶做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備。 關(guān)于最近一次停水的問題，7月14日城區(qū)停水系原輸水渠道出現(xiàn)損壞亟需整治，后我公司已準(zhǔn)點(diǎn)供水，但因自來水通過管道到達(dá)用戶家里需要時(shí)間，所以易產(chǎn)生延遲供水的錯(cuò)覺。 對(duì)于您反映的問題，今后我公司將加以改進(jìn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，在發(fā)布停水公告時(shí)將水流通過管網(wǎng)時(shí)間預(yù)計(jì)在內(nèi)。 聯(lián)系單位：井研縣興業(yè)供水有限責(zé)任公司 聯(lián)系人：蘇靜 聯(lián)系電話：13618189306 感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心與支持！ 井研縣興業(yè)供水有限責(zé)任公司 2019年7月23日 |